Compartiendo experiencias de Administración de Sistemas Ambientales
Por.Alexander Bonilla D.
Se está presentando una modalidad cual es la integración del
los Sistemas de Calidad con el Ambiental (ISO 9000- ISO 14000).
Esto a una empresa puede resultarle más económico porque puede
ocupar personal de calidad en el manejo ambiental y disminuir costos en el manejo
y control de la información.
Pero ¿será lo mejor desde el punto de vista ambiental ?. ¿Será
lo mejor para que la empresa cumpla realmente una política ambiental
y pueda enfrentar los retos ambientales que traerán las aperturas comerciales
y los tratados de libre comercio ?.
Tengo mis dudas. Considero que con esta práctica se está disminuyendo
la importancia que se le quiso dar al principio al ISO 14001. Se está
pervirtiendo su espíritu original.
Si bien es cierto en algunos aspectos el Sistema de Calidad y el Ambiental son
similares; también es cierto que los expertos de calidad son diferentes
a los que deberían manejar lo ambiental. La concepción profesional
podría tener puntos de vista contrapuestos.
Ambos pueden manejar el sistema documental, pero para ambos no necesariamente
lo ambiental signifique lo mismo . Esto puede generar conflictos de interpretaciones
y manera de implementar y cumplir con lo ambiental.
Como existe mayor experiencia en el manejo del Control de Calidad en Costa Rica,
las empresas han querido aprovechar esa coyuntura y absorber al Sistema Ambiental.
El que los dos Sistemas funcionen por separado , no desmerita a uno ni a otro.
Pero unidos sí puede afectar al ambiental, porque ahora lo ambiental
no será tan relevante dentro de una empresa , sino que pasará
a formar parte de un paquete general.Se dispersa lo ambiental.
La administración de los Sistemas puede ser integrado .Es decir, por
medio de una Gerencia o Departamento especial. Pero cada sistema debe tener
una implementación por separado, donde la documentación esté
dispuesta para auditar y manejar por los responsables de implementar el sistema
de la Empresa.
Particularmente mantendría la implementación y la auditorías
de los sistemas por separado. .Aún la certificación las conseguiría
por separado.
Otro aspecto que me causa preocupación es que los sistemas se manejen
e implementen con la mentalidad de Corporativos. O sea, un procedimiento o instrucción
no lo maneja la división de la empresa que está siendo certificada,
porque lo manejan otras divisiones de la Corporación. Se centraliza la
aplicación del sistema. Creo que en materia ambiental, más bien
debe descentralizarse para que el compromiso pueda permear a todos los niveles
de la empresa a certificar. El ejemplo típico. Cuando vamos a auditar
capacitación dentro de la empresa. Los auditados responsables de la empresa
dicen que no conocen cómo se ha manejado la capacitación ni cuáles
son los programas puesto que eso lo hace el Dpto de Recursos Humanos. Creo que
aunque en la división correspondiente corporativa se controles la capacitación,
le corresponde a los responsables de la empresa a auditar responder y conocer
por los planes de capacitación en forma directa .Cuando esto pasa uno
siente que las responsabilidad se diluye.
Considero que las empresas que están integrando sistemas y /o han cambiado
a medio camino , deben analizar con cuidado si es conveniente o no mantenerlos
por separado, no por razones económicas, sino por lo que le conviene
mejor al ambiente y por la responsabilidad ambiental de la empresa ante las
presiones locales o internacionales.